Qu’est-ce que l’évaluation interne et externe ? [Infographie]

Qu’est-ce qu’une évaluation externe ? Qu’est-ce qu’une évaluation interne ?

Pourquoi réaliser une évaluation externe et interne ? Quel est l’intérêt de ces démarches évaluatives ? Quelles sont les bonnes pratiques ?

Pourquoi et comment distinguer les deux démarches ?

  1. Cette infographie est destinée à être partagée avec vos équipes. En effet, ces informations servent, dans une discussion collective à poser quelques certitudes qui vous aident à comprendre le temps que vous allez y accorder.
  2. Il est important de justifier ce temps aux équipes afin de favoriser les démarches et rendre le processus acceptable.
  3. L’intégration de cette démarche est à lier aux  réflexions d’améliorations continues des pratiques professionnelles.

En bref, dans cette infographie, nous répondons aux interrogations suivantes :

  • quelques rappels réglementaires,
  • les établissements et services médico-sociaux concernés,
  • l’intérêt de construire cette démarche,
  • les bonnes pratiques.

Point d’actualité – janvier 2020

En 2017, le rapport de l’Inspection générale des Affaires sociales avait identifié des pistes d’amélioration du dispositif existant.

  1. Étendre les outils méthodologiques et de mesure de la qualité pour l’évaluation interne
  2. Élaborer, pour les démarches évaluatives externes, un référentiel commun pour fiabiliser la méthodologie
  3. Faire de la démarche évaluative une base de discussion pour le dialogue de gestion

Depuis une refonte de la démarche est en cours. Démarré à l’été 2018 par la reprise à la Haute Autorité de Santé des compétences de l’ANESM sur les autorisations des évaluateurs. Et depuis le second semestre 2019, un groupe de travail est en cours, les résultats doivent être publiés courant 2021.

 

Pour en savoir plus sur la démarche évaluative externe ►

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